“专业高效服务企业发展，热情贴心彰显文明监管。”2021年11月3日，濮阳电子商务产业园副总经理宋刚豹将写有这两句话的锦旗送至市市场监管局党组书记刘道光手中，感谢长期以来对该园区的支持与帮助。这是近年来市市场监管局持续优化营商环境，全力服务市场主体的一个缩影。

    简化流程，让群众少跑路。持续推进注册登记便利化改革，放宽企业准入条件，不断降低市场准入门槛。实行企业名称自主申报和企业住所（经营场所）申报承诺制，推行市场主体经营范围规范化。着力提升服务质量和效能，严格执行首问负责制、限时办结制、AB顶岗制，业务流程、办事指南、服务承诺等上网上墙，实行“一网通办”“一窗通办”“一天办结”“免费办理”，让群众少跑路、快办事、不花钱。截至10月底，全市实有市场主体28.4万户、注册资本4843.5亿元，同比分别增长12.7%、13.5%。

    压缩时间，让企业更方便。依托濮阳市政务服务平台，推行全程电子化，申请人只需一张身份证，即可在线办理申领营业执照、刻制印章、申领发票等全流程业务。同时，开发了企业开办信息实时推送平台，在行政服务中心设置了企业开办综合窗口，对办理流程、所需材料、流转程序等进行优化，将企业开办信息即时推送到公安、税务、人社、医保等窗口，实现“一次提交、信息共享、同步办理、一日办结”。目前，营业执照当日发放率98％以上，网上办件率96％以上，全程电子化办理率稳居全省前三。

    创新方式，让监管更高效。坚持把落实“双随机、一公开”监管作为创新监管方式、优化营商环境的有力抓手，健全部门联合监管机制，实现“进一次门，查多项事”，避免多头执法、重复检查，真正为企业减轻负担。同时，按照分类推进、综合施策、重点突破的原则，全面提升信用监管工作水平，重点做好涉企信息归集工作，累计归集涉企信息226万条，归集率连续三年全省第一，归集总量全省第二。积极推进“互联网+监管”。自主研发建设了国内一流的食品安全溯源监管综合平台，在全省率先实施食品销售环节“一品一码”溯源监管，目前全市营业面积200㎡以上的食品经营企业完成率100%。

    免费“送礼”，让服务更温馨。市市场监管局充分发挥企业开办工作牵头作用，联合税务、公安、人社等相关部门共同发力，协调联动。将涉及企业开办的11部法律法规规章、5份政策文件、7项便民服务措施汇编成册，制作“服务企业政策包”，连同营业执照、4枚公章、税务UKey，银行开户账号、社保账号、医保账号、公积金账号，一起送给企业。自5月25日为首家企业发放“大礼包”以来，共有1460户企业享受到了这一政策红利，群众办事满意度和幸福感明显提升。