为进一步优化营商环境，更好服务社会经济发展，根据《关于真抓实干推动营商环境建设再出发的若干措施》(濮营商委〔2024〕2号)要求，结合濮阳市市场监督管理局工作职责，现制定如下服务公开承诺：

一、深入推进市场准入便利化，企业开办实现1个工作办结，实施企业开办和注销全程电子化，新开办市场主体全程电子化率不低于90%。

二、推行线下“一窗受理、一窗通办”、线上“一网通办、全程网办”双渠道、双优质，对申请材料齐全、符合法定形式的予以确认并当场登记。

三、稳步推进“一码集成”改革，实行“市场准营承诺即入制”，企业只需签署递交“承诺书”，填写申请书，许可部门当场给予其许可经营资格。

四、在市场监管领域全面推行跨部门联合“双随机、一公开”综合监管模式，做实跨部门综合监管，实现“进一次门、查多项事”，减轻企业迎检负担。

五、守住“舌尖上的安全”。食品生产企业监督检查覆盖率100%，食品销售风险等级评定覆盖率100%，网络餐饮食品“食安封签”使用率达到80%。

六、切实保障“两品一械”质量安全。聚焦群众普遍关心和消费投诉集中的药品、化妆品和医疗器械质量安全问题，加大监管力度，严厉查处违法行为，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

七、常态化开展特种设备隐患排查治理。持续推进安全生产治本攻坚三年行动，集中开展城镇燃气压力管道专项治理，制定特种设备领域安全生产标准导则并采取多种措施推动导则落实落细，保障全市特种设备平稳运行，守牢安全生产底线。

八、聚焦知识产权运用，积极推进知识产权产业化。组织开展知识产权质押融资入园惠企行动、知识产权优势企业培育、专利技术产业化等工作。提升企业知识产权保护意识，有效保护知识产权。

九、推行包容审慎监管。开展柔性执法助力法治化营商环境行动，进一步落实市场监管领域轻微违法行为免罚、从轻处罚、减轻处罚和免于强制措施“四张清单”，倾力营造宽松市场发展环境。

十、畅通投诉举报渠道。如您的合法消费权益受到侵害或发现商家存在违规经营行为，可拨打电话0393--12315进行投诉、举报，我们承诺做到有诉必接，有接必有果。

以上承诺，敬请社会各界予以监督。

2024年6月24日