日前，河南省弘力之星电器有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，主动向河南省市场监督管理局、濮阳市市场监督管理局报告了召回计划，将自即日起，召回2023年12月20日至2024年5月21日期间制造的部分弘力之星牌分体挂壁式空调器（型号/规格KFRD-35GW/BPD-(Y1) 220V～50Hz R410A），涉及数量为47套。

本次召回范围内的分体挂壁式空调器，对触及带电部件的防护项目不符合GB 4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全  第1部分：通用要求》、GB 4706.32-2012《家用和类似用途电器的安全  热泵、空调器和除湿机的特殊要求》标准要求，在安装过程中可能会出现触电风险，存在安全隐患。

河南省弘力之星电器有限公司将免费为客户提供退货、换货或维修等服务，以消除安全隐患。

用户可通过客户服务热线400-128-7890，进一步了解具体情况，此外，用户也可登录国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心网站（www.samrdprc.org.cn）、中国产品安全与召回信息网（www.recall.org.cn）、河南省缺陷产品召回中心网站（www.recall.ha.cn），关注微信公众号（SAMRDPRC）、“河南缺陷产品召回”微信公众号（henandpac），了解更多信息，反映缺陷线索。