近日，冷空气来袭，北方大部分地区气温大幅下降，各类保暖用品纷纷上市，面对市场上琳琅满目的取暖产品，大多数消费者看重的是产品的款式、价格，却往往忽略了产品的质量和安全性。我市12315热线近期接到多例投诉。市区叶女士来电反映在网上买的羽绒服很便宜，买回来后发现有明显的异味，并且还没有穿就有羽绒钻出衣服面料。还有李女士在地摊上买的暖手宝，充电时发生了爆炸……每年进入冬季，保暖用品便迎来销售旺季。如何选购这些保暖用品才能保证使用安全、舒心？对此，濮阳市市场监督管理局、濮阳市消费者协会提醒广大消费者，购买冬季保暖用品需注意以下几点:

一、羽绒服消费须知

羽绒服保暖性好，是消费者在寒冷季节首选的服饰类产品。消费者选购时应注意以下几点：一是“看”，仔细检查羽绒服的标签信息，重点关注绒毛种类（鸭绒或鹅绒等）、绒子含量、充绒量（填充鸭/鹅绒的重量）及蓬松度等指标。2022年4月起，羽绒新国标正式实施，最大亮点是把“含绒量”修改为“绒子含量”。在以往标准中，含绒量同时囊括了绒子和从绒子或毛片根部脱落下来的单根绒丝两种含量，而绒丝废料计入含绒量，容易给消费者造成错觉。新国标实施后，服装成品绒子含量不低于50%，才能称之为羽绒服。消费者购买时只要看服装标签上的绒子含量，就大概能判断出羽绒服的保暖性能，同等充绒量的情况下，绒子含量越高，保暖性越强。二是“闻”，动物羽绒本身就有一定的气味，如果羽绒洗涤加工得不好，可能羽绒服就会有难闻的气味，消费者应避免选购气味明显的羽绒服。三是“按”，用手按羽绒服，随即将手松开，羽绒服回弹时间越快，表明其蓬松度越高，保暖性越好。四是“摸”，用手捏填充物，如有枝状物的扎手感，则含有长毛片或羽毛梗，朵绒含量较少，保暖性能较差。五是“拍”，拍打后仔细观察表面和接缝等地方，如有绒毛钻出或粉尘溢出，说明羽绒服装防钻绒性差，会出现越穿越薄等问题。

羽绒服在使用时建议遵循以下几点：1.羽绒服装应按照洗护标签说明进行洗涤护理。日常清洁时，可用擦拭代替过多地清洗，经常清洗会降低羽绒的蓬松度，从而降低保温性能。2.羽绒服装一般不可干洗，建议手洗。使用专用或中性洗涤剂，轻柔擦洗，漂净后将水分挤出，不建议拧干或甩干，平铺或悬挂晾干后轻轻拍打，使羽绒服装恢复蓬松柔软。3.羽绒服装应洗净晾晒后贮存，保持干爽，用透气的收纳袋存放于干燥通风处，勿重压，注意防虫防蛀。

二、电取暖器消费须知

每到冬季，“电暖风”、“小太阳”、“暖手宝”、电热毯等电取暖器会成为每个家庭的必备用品。消费者选购时应注意以下几点：一是检查产品标识，产品的规格、型号和商标应与说明书一致，应有国家强制性认证标志（即CCC标志）、生产企业名称、产品出厂检验合格证、执行标准代号等。二是检查外观装配质量，接头应光洁整齐，开关旋钮应材质结实、灵活可靠，最好现场通电试验一下产品的使用效果。三是选择功率适合房间面积的产品，一般选择功率在2000W以下的取暖器，以免功率过大发生断电或其它意外。四是看是否有安全保护装置，例如正规厂家生产的“小太阳”，是有自动保护装置的，如果“小太阳”被碰倒，自动保护装置会弹起，自动断电，可以降低使用危险性。五是不宜单纯追求低价位，一般情况下，过分偏离正常价格的产品客观上无法确保产品质量。

电取暖器在使用时建议遵循以下几点：1.仔细阅读产品的使用说明书，不能将取暖器倒置使用，不要在取暖器的表面覆盖任何物品，不要用电暖器晾衣物。2.取暖器应放在不易碰触的地方，如墙角或靠墙处，背面离墙20厘米左右，并远离可燃烧物。3.使用取暖器的房间，应具备一定的保温条件，不应有过大的通风口；使用时不宜敞开门窗，以免热量损失过大。4.不要让水和其它液体淋在取暖器上，否则会造成电热元件损坏、短路和漏电。5.取暖器的电源插头应在使用时才插入插座，不用或外出时切记要拔出。

消费者在购买商品时要注意索要票据，一旦发现产品质量问题，应立即与商家协商解决，无法协商一致的，可以拨打12315电话或者通过全国12315互联网平台进行投诉举报，以维护自身的合法权益。